Sıkça Sorulan Sorular

Fiyatlandırma, misafir iletişimi, gelir ve değerlendirmeler dahil olmak üzere Dodo Müşteri Portalı aracılığıyla kaydınızla ilgili tüm bilgilere erişebileceksiniz. Hedeflerinize ulaşmak için nasıl çalıştığımız konusunda tam şeffaflık sağlıyoruz.

Temizliklerin kalitesini için bir dizi kontrol mekanizması oluşturduk. Oluşturduğumuz kontrol listesini temizlikçilerimiz onlar için hazırladığımız uygulamaya istenilen resimleri yüklemeden evden çıkış yapamayacaklardır. Misafirlerimiz daireye giriş yaptığında, sistemimiz onlara temizliği değerlendirmelerini isteyen bir kısa mesaj gönderecektir. ⅘'nin altında bir puanla yanıt verirlerse, temizlik ekibi uyarılır ve sorunu düzeltmek için harekete geçilir.

Konaklama profesyonelleri olarak konuklarınızın harika bir deneyim yaşamalarını sağlamak ve beklentilerinin üstesinden gelmek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. platformların Günün herhangi bir saatinde tüm sorulara anında yanıt vererek ve rezervasyonları güvenli hale getirerek başlıyoruz. Bunu, net bir check-in prosedürü ve konuklar evinize vardığında ortaya çıkabilecek her şey için 7/24 yardım izler. Her konuğun ihtiyaçlarına göre hazırlanmış bir hizmet sunuyoruz ve onların olağanüstü bir deneyim yaşamalarını sağlıyoruz!

Misafirlerimizle tüm iletişiminizi Airbnb aracılığıyla kendi sistemimiz üzerinden yapacağız. Sizlerin misafirlerle iletişimde olmanızda hiç gerek kalmayacak.

Dodo Müşteri Portalı aracılığıyla %90’ı misafirlerimizi uygun olacak şekilde konaklamak istediğiniz tarihleri engelleyebilirsiniz. Alternatif olarak, Dodo ekibiyle iletişime geçerek takviminizde engellemek istediğiniz tarihleri bize bildirebilirsiniz. Siz gelmeden önce mülkünüzün temiz ve hazır olduğundan emin olacağız.

Misafirlerimizden gelecek ödemeler, misafir check-in yaptıktan sonra 24 saat içerisinde tarafınıza aktarılır. Airbnb sistemleri üzerinden bize ulaşan ödemelerin, sizin hesabınıza düşmesi bu süre içerisinde gerçekleşir. Örneğin, 1-30 Ocak arasında ağırladığımız misafirlerden gelen kazançlar, misafirin check-in yapmasını takip eden 24 saat içerisinde sizin hesabınıza aktarılacaktır. Bu şekilde ödemelerinizi hızlı ve güvenilir bir şekilde almanızı sağlıyoruz.

Sözleşme süremiz 8 aydır. Sözleşme bitiminde iki tarafında anlaşması durumunda otomatik olarak sözleşmeniz 12 ay daha uzatılacaktır.

Misafirleri incelemek ve evinizde kimin kalacağını kontrol etmemizi sağlamak için güçlü süreçlerimiz var, ancak kısa vadeli piyasada listelendiğinden dolayı mülkte değerli hiçbir şey bulundurmamanızı rica ediyoruz. Beklenmedik bir durumda, misafirlerin mülkünüze zarar verirse sorun çözme uzmanlarından oluşan ekibimiz, platform ve misafirlerle bağlantı kurmanız nedeniyle uğrayacağınız kaybı telafi etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapacaktır. Airbnb hiçbir ek ücret ödemeden $1 milyon’a kadar ev sahibi garantisi kapsamında dairenizi sigortalamaktadır. Dodo ile iş ortaklığı yapan ev sahipleri de bir iş ortağı hizmet sağlayıcısı tarafından sigortalanır.

Dodo, kısa dönem kiralama çözümleri ile mülk sahiplerinin gelirlerini artırmalarına yardımcı olurken aynı zamanda iş yüklerini de azaltır. Airbnb üzerinden kiralık dairelerin çevrimiçi listeleme, fotoğrafçılık, fiyatlandırma yönetimi, misafir iletişimi, temizlik, çamaşırhane, tuvalet malzemeleri ve konukların check-in işlemlerini içeren günlük operasyonlarını yönetiyoruz.

Dodo gibi kısa süreli kiralama yönetimi şirketi, mülkünüzü kiralamanın zorluklarını ortadan kaldırabilir ve en iyi getirileri elde etmek için uzmanlık sağlayabilir. Hem kiralık bir mülkün kurulması hem de sürekli olarak yönetilmesi için çok fazla çalışma ve bilgi gerekiyor. Çoğu ev sahibinin bunu yapmak için zamanı veya ilgisi yoktur.